¿Cómo comprar?

Comprar en www.avetnatural.com es muy sencillo. Sólo ha de seguir los siguientes pasos:

 

1. Elija en el menú Tienda la categoría donde se encuentra el/los producto/s que desea comprar.

 

2. Visualice el/los producto/s que le interese/n. Podrá ver una fotografía y su descripción, disponibilidad y precio (el IVA está incluído en todos los artículos de la tienda).

 

3. Haga click en el botón "Añadir" para incluir el artículo en la cesta de compra. A continuación puede elegir seguir comprando o visualizar su pedido.

 

4.Si quiere seguir comprando o añadir más unidades del mismo producto, elija "Seguir comprando" y repita el proceso. Si quiere finalizar el pedido, haga click en el botón "Mi compra" para iniciar el proceso de compra.

 

5. En primer lugar visualizará su carrito de compras. Aquí puede ver el/los producto/s que ha comprado y podrá añadir o quitar unidades de los mismos, así como comprobar los gastos de envío que se le cobrarán (si fuese el caso). Si está de acuerdo con el carrito de compras, pulse el botón "Siguiente paso" abajo a la derecha.

 

6. Introduzca todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación. Asegúrese de que sean correctos y pulse el botón "Siguiente paso".

 

7. Seleccione un método de pago: Paypal, Transferencia Bancaria o Contra reembolso.

 

8. Confirme el pedido, haga click en la casilla "He leído y acepto las Condiciones de uso y las Condiciones de desistimiento." y proceda, en su caso, al pago.

 

9. Recibirá un email confirmando su pedido.

 


Preguntas frecuentes

¿Desde qué países puedo comprar en vuestra tienda online?

Actualmente puede hacer su compra desde España. Póngase en contacto con nosotros si va ha realizar una compra desde cualquier otro país.

 

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.

 

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí.

 

¿Es posible recibir información periódica en mi email con novedades y ofertas de www.avetnatural.com y/o Herboristería Avet?

Sí. Rellene el formulario "Suscríbete" en la columna lateral de la izquierda y recibirá un email para confirmar su suscripción.

 

 ¿Puedo darme de baja de vuestra Newsletter?

Por supuesto. Tiene la opción de gestionar su suscripción desde cualquier Newsletter nuestra que haya recibido o introduciendo sus datos en nuestro formulario "Suscríbete".

 

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho su pedido, recibirá un email de confirmación. Si no lo recibiese, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico pedidos@avetnatural.com.

 

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compras podrá eliminar los artículos que no desee siempre y cuando no haya tramitado el pedido.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si. Podrá cancelar su pedido llamando a nuestro teléfono 96 375 51 56.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Sólo vendemos artículos en perfecto estado, por lo que si, de manera excepcional le llega algún artículo con algún defecto o en mal estado, póngase en contacto con nosotros en nuestro email pedidos@avetnatural.com.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido póngase en contacto con nosotros en nuestro email pedidos@avetnatural.com.